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米乐m6官网登录入口·中国石油天然气销售山东公司交出冬季保供温暖答卷

发布时间:2024-12-23 11:31:08 来源:M6米乐最新下载地址 作者:米乐M6官方网站 | 浏览:31

内容摘要:  3月25日,记者从中国石油天然气销售山东公司获悉,截至目前,该公司冬季保供工作获得烟台市城市管理局、德州市发展和改革委员会等地方政府和企业感谢信12封,所属各单位获地方政府部门、企业和居民感谢信、

  3月25日,记者从中国石油天然气销售山东公司获悉,截至目前,该公司冬季保供工作获得烟台市城市管理局、德州市发展和改革委员会等地方政府和企业感谢信12封,所属各单位获地方政府部门、企业和居民感谢信、锦旗20余次。

  当前,山东省本轮供暖季基本结束,冬季保供进入收尾阶段。去冬今春以来,山东公司把保供作为最大的民生,主动扛起齐鲁大地能源保供“顶梁柱”的责任担当,科学统筹天然气资源、周密部署生产运行、持续加强内外衔接,保供气、保安全、保民生,累计供气量较去年同期增幅9.9%,有力支撑冬季保供期间山东省安全平稳用气。

  每年的冬季保供都是一场以人民为中心的温暖保卫战,保供在冬季,关键在备战,山东公司提前谋划,全面秋检筑牢安全基石,成立冬季保供领导小组和专班,加强监测预警和风险研判,不断强化资源统筹调度,为冬供大考备足粮草。公司党委通过冬季保供启动会、专题研讨、月度例会、周例会等形式加强冬供检查指导和沟通协调,上下贯通、系统发力,统筹落实落细冬季保供各项措施。

  不断强化企地联动和横向沟通,加强与省发展改革委、能源局等各级政府部门联系汇报、密切协调配合,持续发挥“日调度、周通报、零报告”沟通协调工作机制作用,健全上下联动、部门协调的天然气供应保障应急体系。公司与省发改委联合开展了“党建引领聚合力 能源保供添动力”主题党日活动,坚定理想信念,共绘保供同心圆。

  持续加强客户管理,做好供需衔接,做细做精冬季保供方案及极端天气等突发事件的应急预案,确保天然气供求平衡合理,切实增强天然气产业链供应链韧性和安全性。

  面对冬供大考,山东公司强化保供“一盘棋”思想,一手抓稳定供气,一手抓安全生产,多措并举、苦练内功,以数字赋能冬季保供,护航安全生产稳定可控,广大干部员工“站好岗、供好气”,加密巡检巡线、紧抓安全生产、客户服务等各项工作,用实际行动践行了赋能经济发展、守护万家温暖的责任使命。

  牢固树立“安全生产就是安全保供”的理念,切实承担起安全生产主体责任,定期开展安全指导检查,各单位在日常基础运维工作的基础上,持续加强对重点区域的燃气管线及设备设施巡检力度,排查治理安全隐患,企地联动开展各项应急演练,牢牢守住安全底线。

  以数字赋能不断加强保供精度和及时性。通过在工商服用户端加装远传设备,实现用户用气数据实时监测传输,在冬季保供期间,能对山东16个地市200余家客户用气需求进行科学精准预测,为日指定提供全面的数据分析支持,保障日指定符合率达100%。综合用气量、月计划安排、温差等内容预测未来10天或40天内地区用气规模,预测最大偏差不超过±3%。

  精益客户服务,坚持服务为本、真情到家,实现一窗受理、一次办成,通过网上营业厅等线上服务平台让客户零跑腿,数字多跑腿,全方位提升用户体验。冬季保供期间,客服中心人工在线件,上门服务减少率达61.5%;网上营业厅办理业务11185件,客户满意度达96%。

  历年来,冬季保供任务都十分艰巨,特别是去冬今春,面对多轮寒潮降温、强降雪等恶劣天气的严峻挑战,山东公司提前做好气源监测、调配和供应工作,以管道天然气及LNG、CNG等多气源保供,兜牢兜实民生用气底线,全力保障市场资源稳定供应,确保在极端条件下顶得上、顶得住、顶得久。

  公司多次临危受命、应急保供,得到了政府、企业和广大用户的美誉。当因澳大利亚APLNG公司出港码头停电,LNG货船失去动力而搁浅,导致青岛地区LNG资源供应偏紧时,山东公司勇挑重任,销售运行专班以“保民生、保公用、保重点”为原则,第一时间申请获批50万天然气增量,青岛地区公司相关人员24小时待命,时时关注补给气量,确保在高峰期随时调用,成功化解青岛地区大面积断供风险。

  持续开展“齐鲁蓝”志愿服务活动,每月定期开展“五进”安全用气宣传,特殊用户登门服务等活动。不断创新冬季保供安全宣传形式,开启首场以“防范未‘燃’,平安万家”为主题的燃气安全科普直播,获1584人次播放量,13.3万次点赞,6716人次评论,多举措筑牢用户端本质安全,营造全员安全氛围,为冬季保供添“热气”。

  冬去春来,留下了冬日里温暖难忘的记忆,山东天然气销售人一刻不停,春检护“耕”,将奋斗写进春风里,为下一个冬供季蓄势赋能。


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